店舗内の競合状況を解決するための手順

練習が示すように、私たちの店舗のバイヤーは、特に彼が彼の権利を知らないと、まれに正しいと判明することはほとんどありません。私たちは、あなたが店で遭遇するかもしれないいくつかの論争の状況を分析します。 店内の紛争状況を解決するための良い指導があなたを助けます。

私はバッグを渡すべきですか?

標準的な状況:店の入り口には警備員が挨拶され、バッグや告知を保管するためのセル「降伏物の管理は責任を負いません」 あなたがまだ倉庫に物事を残している場合は、「左のものの管理は責任を負いません」と刻印に注意してください。 あなたの個人的な所有物を店舗の貯蔵室のセルに入れるという事実は、すべてのリスク(偶発的な死亡や損害を含む)がキーパー、つまり買い物をする店に転送されることを意味します。 あなたの物事が紛失(盗難、破損など)した場合、その欠陥は完全に店舗にあり、その責任は全員が負うべきです。 ロシア連邦民法第901条によれば、保管者は保管のために奪われた物の紛失、不足または損害について責任を負う。 だから、あなたが商店街を歩いている間に何かに何かが起こったら、警察に電話をして、行政から行政からの補償を要求してください。 必要に応じて、裁判所に申請することができます。 多くの議論や不一致の後、あなたに与えられた被害は返済される可能性が最も高いでしょう。

磁気フレームでのキック

このような写真を見ることができます。変態した子供は、母親に甘みやおもちゃを買う必要があります。私の母親は、クラムが彼女をより深刻な購入から逸らさないよう促します。 この好奇心で、子供の曖昧さはあなたを恥ずかしさに導く可能性があります。 あなたが選択された商品の現金机で計算した後に店を出るとき、あなたは赤ちゃんが突然磁気のフレームで "きしむ"ことを恐怖で理解します。 そのような場合は、心配しないでくださいが、以下の有益な情報を使用することを強くお勧めします。 磁気フレーム自体の活性化は、あなたまたはあなたの子供が何か違法行為をしたことを証明するものではなく、店舗のセキュリティサービスによるあなたの勾留および検索の口実となりません。 盗難が行われた、つまり他人の財産の意図的な盗難であるという強い証拠がある場合にのみ、警察の到着まで滞在するよう求められることがあります。 私たちは、子供がどんなに素早く機敏であっても、買い物をしている間は店内に持ち帰って、貴重なものを隠すことはできないと信じています。 自分で状況を解決したい場合は、赤ちゃんが店で何かを取ったかどうかを調べます。 子供がアイスクリームや他の甘さを開く時間がある場合は、商品を支払うだけです。 パッケージが破損していない場合は、静かに店舗管理に商品を戻してください。 私たちにはすべて子どもがいますので、店の管理者や警備員のどちらも、ちょっとしたことのためにストーリーを膨らませたくないでしょう。

お金の問題

たとえば、大金がありますが、決済時にはお金を変更することを拒否され、結果として商品が売却されます。 どうすればいいですか? 2002年7月10日の連邦法、N86-FZ「ロシア連邦中央銀行」によれば、ロシア連邦の公式通貨単位(ルーブル)をロシア連邦の領土で受け入れることは拒否されています。 したがって、小売業を行う組織は、その尊厳と荒廃にかかわらず、流通している法案やコインを受け入れない権利を持っていません。 そして、人々を制限する、特に彼らが提供するお金が大きな尊厳を持っているという事実のために、商品の販売を拒否すること。 これは消費者の権利を侵害しています。

実質価格

私たちはしばしば、商品の価格表に1つの価格が表示されている状況に遭遇し、キャッシャーでは全く別のものが打ち出されます。 例えば、値札によると、赤ちゃんのピューレの価格は25ルーブルであり、チェックアウト時にこの瓶は実際には37ルーブルの費用がかかります。 この場合、値札に示された価格で商品の販売を要求する権利がありますか? はい、確かです。 店の管理者が、商品のバーコードと現金登録を破る価格で商品を購入する必要があると主張する場合、購入を拒否することができます。 出納係の行動に直ちに気付かず、小切手の商品価格の差異を後で見つけただけの場合は、次のように進めることをお勧めします。 商品の購入価格を返却する要求を出して店舗管理者に連絡することができます。 「消費者権利の保護に関する法律」第12条第1項を参照することができます。「契約締結時に商品に関する信頼できる情報をすぐに入手する機会が与えられていない場合は、合理的な時間内に商品の支払額を返還する権利があります。その他の損失の補償 "を意味する。

商品は期限切れです!

延滞した商品を売却したことが判明し、店舗管理者がそれを交換したり、お金を返すことを拒否した場合は、ロスポトナーズゾルの適切な領土局にその状況を書面で申し立ててください。 機会があれば、このショッピングセンターの他のバイヤーもあなたの苦情に署名したり、自分の苦情を並行して送信したりします。 危機の結果は購買力に影響します。 残念ながら、各値札の判読可能な検査なしにスーパーマーケットでバスケットを充填する時間は、多くの場合、過去のものであり、家族予算の厳格な計画の期間が来ている。 これは売り手側からのいわゆるマーチャンダイジングの技術が完全に発揮されるところです。 現代のマーチャンダイジング - これは、製品の正しいレイアウトとバイヤーへの提供に関する全体的な科学であり、販売数量を刺激します。 したがって、余分なお金を費やさないためには、あらかじめ用意された購入リストで店に行ってください。 私はまた、製品の値引きと値下げの差に注意を向けたいと思います。 私たちはしばしばこれらの2つの概念を混同します。