ひどい真実
彼らは理想的ではないことが分かっています。 1つは怠惰であり、2つ目は不注意であり、忘れられていて不正確で熱くなり、3つ目の才能はこれらの性質をすべて兼ね備えています。 しかし深く、私たち一人一人が彼女が最高だと確信しています。 怠け者か忘れた人 - かわいい傷、言い換えれば、レーズンは脆いビスケット天使のキャラクターです。 私たちは仕事に集中することが難しいと自信をもって認めていますが、10時までに不注意を表明し、食欲を失い、眠り、欲望を覚えるのは上司にとって価値があります。 「私たちが大声で大声で話すとき、心には、彼らはそれほど重要ではないと信じ続けています。同僚と比較して、私たちは素晴らしい専門家です。 したがって、他の人がこの欠点を指摘すると、私たちはひどく驚いて怒っています」と、心理学者、イリーナ・ロマノバは説明します。 そして、どのような結論を導きますか？ 私たちはひどく扱われます！ 特に、発言できるようにすることは賢明であるためです。 どんな批評であれ、価値があるかどうかは問わず、侮辱的で、無謀で、厳しいようです。 非常によく見られるのは、評判の嫌悪感だけを隠して、いわゆるサンドイッチを上から下まで - と言いますと、おそらく言葉で、中には毒殺される可能性のあるカツレツです。 そしてそれが人が本能的に回避し、積極的にこのファーストフードを受け入れない理由です。
側面から
否定的なコメントに反応した最初の反応は、嫌な思いをして去るという急性の欲求です。 あるいは、何の不自由なことを言い返してください。 しかしどちらも良い選択肢ではありません。 それでは、批判のためにだけでなく、自分の言葉や行為のためにも心配する必要があります。 不必要な感情を伴わないスペーシングを知覚するために、心理学者は状況を側面から見ることを学ぶようアドバイスする。 私たち自身の目で何が起きているのかを見ると、攻撃的な言葉を発する人以外は何も気付かない。 しかし、オブザーバーとしての役割を果たそうとすると、さらに多くのことが分かります。 まず第一に、あなたは深呼吸をして自分自身に質問してください。「私は今どのように見えるのですか？」これは感情から抽象化し、あなたが同意できるコメントを見逃さないようにします。
特に
非常に頻繁に、私たちが批判されたとき、私たちは具体的なものではなく、共通の告発を聞きます。 「あなたは間違いを犯しました」と言われています。「あなたは才能がありません」と聞きました。「あなたはそれをもっと良くすることができる」と言います。 男性がトラブルの規模を誇張するのは独特です。 私たちの仕事、特に私たちのように見えるものを批判すると、私たちは魂を置いてしまいます。本当の災難になります。 しかし、実際には、最も頻繁に非難するのは、世界全体の見解ではなく、いくつかの個人的な行為であり、完全に訂正することができる誤りです。 「行動の批判と個人の批判を区別することは非常に重要です。 もし彼らが言うなら、パイはおいしいものではなく、今度は批判されている特定のパイであることを意味します。 私たちの料理スキルではなく、特に私たちではありません。 チーフはあなたの英語の知識に対する彼の不満を表明しますか？ 彼はあなたが「研究所と一般的には普通の従業員で無駄に学んだ」という意味ではありません。 彼はあなたの語彙を補充して発音を練習する必要があると言います。 それ以上は何もない。
壁から
そして、批判は明らかに不公平で攻撃的です。 たとえば、あなたは新しいプロジェクトの夜に座って、週末の終わりを何とか忘れています。 しかし、顧客は、悪い性格や悪い気分のために、彼が好きではないことを明確に説明することなく、あなたの仕事を批判しました。 または議論はそれほど面倒くさいので面白いです。 あなただけがこの瞬間に笑いを浮かべていません - 涙に怒ります。 犯罪者に伝えておく価値はあります。彼があなたに伝えたいことのすべて、聞いたこと、学んだことがあります。 はい、彼らは言う、イワンイワノビッチ、私はあなたを理解する、私は考慮する、私は自分自身を修正します。 それで、会話をやめ、別の暴力団から身を守る最も簡単な方法です。 不平等なコメントは、批評家が精神になく、他者の積極的な気分を台無しにして気分を改善しようとしていると言います。 彼にチャンスを与えないでください！ そして、あなたの落ち着いた同意が助けにならない場合、そしてチャージが止まらないならば、想像してください：あなたからの攻撃的な言葉が壁からのボールのように飛び跳ねます。 心理学には、そのような保護方法があります。外界から侵入しないように、あなたの周りに見えない壁が現れたと想像する必要があります。 そして、彼らが望むものを言わせてください。それはあなたには関係ないし、気にもしません。 実際にチェックされています：非常に頻繁に、期待される反撃を得ずに、攻撃者は冷たく、しばらくして謝罪します。 「最も重要なことは、あなた自身の新しい情報の量全体を自分の自己評価に適用することではありません。 あなた自身の評価は、他人への入り口が禁止されているあなたのビジネスです。 覚えておいてください：発言がどれほど迷惑であっても、彼が上司であっても、あなたの前に立っている人の意見だけです。
応急処置
積極的な批判への反応のもう一つの変種は共感です。 同意するならば、人が今気分にないなら、その理由がある。 数時間前には、彼は高級政府に無慈悲に罵倒されたかもしれません。 または、おそらく、彼はあなたの才能を嫉妬しているだけです。 悪天候、鏡の不幸な反射 - あなたは決して何も知らない。 「批判の悪化の隠された原因は、しばしば全世界またはその特定の部分への侮辱である。 しかし、あなただけがそれと関係がないので、あなたはその主張について心配する必要はありません。 犯罪者はあなたよりもずっと難しいと思って、共感し、彼を平和の中で去らせてください」 - イリーナ・ロマーノバに助言する。 状況によっては、静かに、または大声で共感することができます。 たとえば、従属が許せば、批評家に話をしてください。「あなたはいくらか動揺しているようです。 あなたは気分が良くなりますか？ "これは彼が気を散らし、自分の問題を考えるのに役立ちます。
ワード置換
"あなたはいつも遅いです" - 同僚は言う。 "あなたはいつもすべてを忘れてしまいます"と船長は言う。 これらの言葉の後で、あなたは灰であなたの頭を振りかけることができ、あなたが不運な敗者であることを認めます。 しかし、聞いた言葉を建設的なチャンネルに翻訳するほうが良いです。 「批評家が一般化したり誇張したりしないようにしてください。 あなたは実際に毎日文書を失うことはありません。そして、昨日、どこか契約のコピーが消えたことが具体的です。 たとえば、「常に忘れる」というわけではありませんが、今日はお金を稼ぎ、会社の誕生日にパートナーの誕生日を祝福しませんでした。 さらに、心理学者は、どのフレーズでも、第2の意味を見つけることができることを思い出しています。 つまり、あなたの住所にある賞賛の批判的な声明を安全に探すことができます。 例えば、「あなたはあまりにも話しやすい」と言うなら、これは「はい、私は社交的で、社交的で、良いオラトリカルな能力を持っています」と翻訳することができます。 「カメのペースで働いている」と言われています。「私は頑固なマラソンのランナーです。私は良心のことをすべてやっています。
ダイレクトテキスト
そして時には批判は害虫のようなものです。 例えば、あなたはそれについて考えるとき、あなたの指にあなたの髪を常に巻く癖があります。 または、コンピュータの近くにコーヒーとビスケットを入れた花瓶があれば、それは好きですか？ いずれも禁止されておらず、企業規則も妥当性の規則もありません。 しかし、必然的にチームには、あなたに定期的かつ大声でコメントをする人がいます。 "対話者に伝える最も簡単な方法は直接的です。あなたはそれを理解しましたが、あなたは自分の立場を持っています。誰にも害を与えないので、あなたはそれを拒否しません。 批判が強烈で不快ならば、正直にこれを言い、さらなるコメントをお寄せください」とIrina Romanovaはアドバイスする。
ジョークで
ユーモアで批評を受け入れることを学ぶことは非常に重要です。 同氏は、5つの結論を下した後、同僚は6番目の、悲しいかなか、起こっていないと述べた "顧客との共通言語を見つけることはできません"。 彼は「本当の専門家」であるため、批評家からの例をとることを約束します。 上司が発言し、成功した冗談が侮辱であると誤解される可能性がある場合。 しかし、あなたは自分自身を楽しませることができます。 笑顔と告白：私はこのレポートで間違いを犯しました。なぜなら、「本当の金髪の人のように、私は年に一度愚かさに苦しんでいます。 自主的なアイロニーは上司が怒らないようにする。 陽気な気分は、物事をより簡単に見たり、穏やかに批判を受けたり、それに役立つ何かを見つけるのに役立ちます。