スタッフを募集する際に会社でますます練習されるファッショナブルなノウハウはストレスインタビューです。 率直に言って、このテストは、かすかなものではありません。 募集は、現在、雇用の手段として、非常に人気があります。
ウサギ、走る！
私の友人、2人の高等教育を受けた経験豊かなエコノミストの女の子は、1年前に銀行に仕事を残しました。最初は給料が最低になり、その後スタッフになりました。 ちょっと休んだ後、彼女は履歴書を送り、インタビューのために行った。 夕方、泣きました。彼女は「私はこれを手配しました。変態者は考えませんでした！」最初に、彼女はレセプションで何らかの理由で拘束され、30分のインタビューで遅れました。 その後、男は約10分間彼に注意を払わなかった - 電話で誰かとチャット。 5分後、もう一人の男が彼に参加し、挨拶をしなくても、彼女を静かに見つめた。
いくつかの紹介の後、 Mashaは意外に言った、彼らはあなたが売春婦のように見えることを知っている！ 彼女は憤慨して窒息した。 プロフェッショナルな質問がいくつか出てきました。「あなたは敗者です。結婚していない、単純なエコノミストとして働いた、人生で何も達成されていません。 なぜ私は必要なのですか？」 - 「どうしてできないのですか？」 - 私の友人をフラッシュしてリストアップし始めました。彼女は2つの機関を卒業した言語が自分の分野におけるすべての革新に興味があることを知っています。それはあなたの精神に影響を与え、別の仕事を探します。
Mashaは説明されておらず、雇用の手段として、募集時に彼女にインタビューするために "ストレス"というインタビューが使われたと疑われていませんでした。 私たちはこれまで同じような実験を行っていません。心理は異なります（侮辱、屈辱や虐待の動機はほとんどありません）。労働市場はそれほど広範ではありません。 今日、雇用主は自分自身を油の中の猫のように感じます。幅広い専門家が将来の従業員の選択にもっと微妙にアプローチすることを可能にします。 しかし、このようなインタビューには、面接者、募集の専門家、人事コンサルティング、HRがどのように含まれており、心理学者はこれについて何を考慮していますか？
話題に興味を持ったので 、私はMashaのような新鮮な話を集め始めました。 家庭用電化製品のセールスマネージャーになりたいと思っていた完全に男性的な若者の1人が、性的指向の問題によって「打ちのめされた」ことが判明しました。 彼が言ったことは、推測するのは簡単です。 マーケティング担当者らしい女の子が場を作った：人事官の一団が、他の人の面接官に座って、彼女が背中に座ることを黙って待っていたが、いくつかの専門的な質問の後、グループのうちの1人が静かに言ったが、愚か者 " 女の子は涙を浮かべ、怒って怒った。 面接のために招待された若い男がオフィスに入り、いつものようにすべてが進み、誰も彼に注意を払わなかった。 彼は咳をした。 彼は笑った。 彼は戻って微笑んだ。 非常に速いペースで質問に爆撃し、彼はまた耐えました。 インタビューが行われました。
しかしストレス・インタビュー後の苦味と憤りは 、トラブルを忘れる個々の能力に依存しています。 ストレスの多い状況を覚えている人にとっては特有のことですが、その後は彼の発達にブレーキがかかっています。さらに進んで自分自身と能力を信じなくなる恐れがあります。 すべてが思考のレベルで起こります。ここでは、人はインタビューの準備をしており、彼は演説を繰り返し、行動計画を持っています。 しかし、彼は彼の計画を完全に崩壊させる状況に陥る。 脳の特定の部位では、急激なブレーキ反応が起こる。 馬鹿だ。 準備された答えは適切ではないので、彼は十分に答えることができません。 その後、急激な感情の波が上がります。私は人として償われました。 そして対応する反応：涙、ドアを叩いてください。 拒否することができる（そして、誰もがストレスを感じる自分の反応が遅い、速い、または標準的な）人々は、誓う。 もちろん、反応が加速している人は、新兵や雇用主との「戦い」に勝つことができます。 しかし、ストレス・インタビューの最悪の結果は、自尊心を傷つけ、自尊心を傷つけることであり、その結果、自らの専門性だけでなく、個人の資質にもさらなる不安をもたらす。
無礼と危険な実験
なぜこれが必要ですか？ したがって、雇用主は、忍耐力、ストレスに対する抵抗力、特定の状況に反応するか否か、意見を守る能力について応募者を確認することができます。 そのようなインタビューでは、ある職位の応募者が、自分自身や個人的な質問に対してどのように嫌がらせをするのかを示すべきである。 募集の専門家の武器では、仕事を見つける手段として、競技者をチェックする非常に洗練された方法がたくさんあります。 最も繊細なものから、申請者が会議の遅れを余儀なくされたとき、彼が「怒っている」人事官を待っているとき、人がどのように状況を脱しているのかを見ている時間のテストから、個人的な空間に違反する最も暴力的な人。 人事部のスペシャリストであるIgor Raisky氏は、このようなインタビューでは、正解の探し方、情報の手配、彼に何が起きているのか、彼がどのように評価しているか、すぐに降伏できるかどうかなどを示しています。
募集機関の1つによれば、今日、雇用主の約15％がストレス・インタビューを非常に効果的だと考えており、10人は忠節でインタビューから除外しています、「疑問を嘲笑」、すなわち私的生活に関するものです。 しかし、主な問題は、専門家がこのようなインタビューを専門的に行う準備ができている専門家がほとんどなく、企業では無礼を心理実験に混同していることが多いということです。 経験のない人の手では、ストレスインタビューは非常に危険です。 さらに、心理学者によれば、規則に従って（そしてそれは世界で行われるので）、申請者は試験前にストレスインタビューの将来について警告しなければならない。 私たちが何も説明しなくても。
今日、多くの企業で将来の従業員が寛容にあるかどうかを確認する能力が教えられています。 もちろん、実験について人に警告して、実際の画像を得ることはより困難です。彼は収集して準備することができます。 そして、応募者が仕事をしたいとき、彼は適切な反応をすることができます。 この目的のために企業の役員（彼らはインタビューに参加していない、唯一の候補者の反応を観察する）に招待された心理学者は、常に誠実さの程度を判断する。 しかし誰もが彼に何が行われているか知っている必要があります。 そして、人権について言えば、警告はまだまだ正しい方法です。 応募者は何が評価されるのかまだ分かりませんし、自分の特徴である反応をし、その反応が即座に起こるように演習を構成することができます。
ストレスの多い状況に苦しみ、崖から投げ捨てられた者、そして吹き飛ばされた者のスパルタは 、戦士たちを連れて行きました。人々が恐れずに出発することが重要でした。 明らかに、特定の職業については、ストレステストは良好で、有用で重要です。 あなたが実際に自分自身に属していない多くのそのような仕事。 これは自発的な選択であり、多くの人々がこれに同意します。 彼らは心理学的にも倫理的にも「メカニズム」である準備ができています。 しかし、HR専門家や心理学者は、各職種の応募者に対してこのような「シラミチェック」を行うことは間違いであると考えています。 サービス部門の仕事に関連する専門分野では、寛容のための人のテストは、適切に対応し、挑発、怒りの爆発、退屈さ、およびその他の否定的な現象に対応できる必要があるため、完全に正しい。 申請者がこのサービスで働く場合、インタビューで彼らは叱られ、告発され、批判され、主張をするときに状況を作り出すことができる。 そして、彼が反応を持っていれば - 愚か者自身がここから出てきました。そして、明らかに、彼はふさわしくありません。 サービス部門では、専門家がどのようにクレームに対処し、顧客からの怒りを消し去ることができるかを判断することが非常に重要です。
プロフェッショナリズムや自己犠牲？
しかし、インタビューは会社の第一歩であり、その人が私と一緒にどのように行動するのか、彼らは私の個人的な国境を尊重するのか、あるいは特定の機能を実行するだけでよいのかを読んでおくことが重要です。 だから彼はストレス・インタビューへの可能な反応についてコメントしています。「あなたが本当にこの会社で働きたいと思っていて、このインタビューであなたがこのように「驚いて」いれば、反応は「間違っています。 あなたがすぐに実証するので、あなたは従わないでしょう。 そうでなければ反応することはできません - これはあなたの場所ではないことを意味します。 サービス部門で働くことを期待する場合、あなたの国境が頻繁に侵害されることに備えておくべきです。 あなたが個人的な感情を抑えることができるかどうかは、この業界の雇用主にとって重要です。 私は富裕層のための家政婦として働く学生を雇い、大学で勉強しますが、これについては聞かれませんが追放されます。 彼らは何年もそれを取った - 彼らはそのような家に誰も持っていないので、週5日の女の子は大きな金のために彼女の個人的な境界を減らすために、彼女の人生の一部を自分自身を与える準備ができています。
私は、安定に慣れている人がこれに同意すると言ったとき、Innaの考えを考えるのは興味がありました。自分自身について考える人がいますが、上司や国家によって世話を待っている人がいます。 ある意味では、これは責任の偏見ですが、彼らは何らかの条件を販売して受け入れる準備ができています。
すべての試練にもかかわらず、魂のために働くことを求めてそれを見つけた人もいます。 結果として - そして期待される成功と、財政的満足と、キャリア成長のための機会と、自己実現。 インタビューのストレスを激しく経験したが、「戦って」仕事をした人がリラックスできることは疑わしい。 力は動員され、緊張した状態でさえ生産的に働くようにリソースが導かれるが、すべてが人が病気になり始めるという事実につながる。 これは多くの企業で観察されています。特に理由はなく、温度が40、従業員が1人、インフルエンザがなく、ARIがありません。 生物はいつも病気 - 身体的、精神的 - によって自分自身を守っています。 原則として、管理職は病気で、通常はストレスコントロールに頻繁に満足します。
ストレスインタビューについてもう1つの疑問があります。それは 、ストレスにさらされることのない人がチーム内にいることは有益でしょうか？ 自分を守る勇気を持っていることは良いことです。 しかし、それは雇用主にとってではなく、人にとっては良いことです。 会社の経営者やトップマネジャーのためにストレスコントロールから生き残った人はライバルです。 経営陣は競合他社を見つけたことに気付かないかもしれませんが。 私は彼らがどのように従うかほとんど想像することができません - 彼らは永遠の敵であり、彼らは高血圧型の人格に特有の精神活動を加速させるので、常に反対します。 彼らは活動のための渇き、感情の追求によって動かされ、彼らは楽観的であり、運に集中しています。 そのような人々は、与えられた枠組みの中で働くことは困難であり、絶えずそれを侵害しようとする一方、これの必要性を説得します。
HR専門家はストレス・インタビューを安全ではないと呼んでいますが、昨年から彼らは私たちの国でますます使用されており、今日の応募者にとって甘くはないと言います。 これは、仕事を探している人は、強さをテストされるという事実のために準備する必要があることを意味します。 ストレスコントロールの状況でどのように腕を振り、どのように行動するか？ まず、心理学者がアドバイスするように、ストレス抵抗性の人々は、状況を分析して結論を導く方法を知っていることは自明です：いいえ、あなたはただそれを言いますが、もちろん、あなたは私のことをそのように考えず、あなたの愚かな質問は私に関心がありません。 適切な自尊心は、そのような人々を選ぶ立場に置かない - 私は良いか悪いのですか？ 私は来た、彼らは私を取らなかった - それは私が適合しないことを意味し、これは私の不十分な知識やスキルを示すものではありません。 ストレス耐性は、1つの同じ状況の通過から生じます。すなわち、蓄積された経験を使用しなければなりません。 人が経験し、その結果を知っているとき、彼は適応することができます。