感情と知性 、実際には、概念はほぼ極限です。 私たちは常に「心と気持ち」をはっきりと区別するように教えられてきました。彼らはお互いに離れて存在していました。 私たちは、感情、感情、経験が抑えられ、味わって、味わって、抑圧できることをよく知っています。 しかし、それはあなたが "心で"彼らにアプローチすることができます。
この最も感情的な知性は何ですか （私たちは後にEIまたはIQと呼ぶでしょう）？ 実際には、他の人の感情や感情、それを管理する能力を実感する能力があり、それを基にして人々との交流を深めます。 輸送機関の誰かが私に無礼なことを言ったと想像してみてください。それはよく知られた状況ですね。 そしてあなたは何をしますか？怒ったり、失礼を返したり、チェーンの他の人の気分を台無しにしたりしますか？ このような状況からも、良い気分ではなくても、少なくとも偶数の状態で出かけることができます。
感情的知性のアイデアは 、「感情的知性」と呼ばれる本のゴールマンのおかげで、文字通り広範な大衆に壊れました。 1995年に登場した彼女は、何百万人ものアメリカ人の心を回しただけでなく、 今日まで、Golemanの本は500万部を売り上げ、いくつかの言語に翻訳されています！
この本の中で提示された考え方はとても魅力的です。 まず第一に、高レベルのIQの存在が、彼がキャリアの高さに到達し成功を収めることを全く保証しないという彼の前提。 そのためには、他の資質が必要です...研究が行われたとき、成功したマネージャーと平均的なマネージャーとの違いを比較すると、前者は自分の感情を制御し、他の人の感情を認識して制御する能力があることが判明しました。 感情的知性が高い人は、より効果的な意思決定を行うことができ、重要な状況でより包括的かつ効率的に作業し、部下をよりよく理解し管理することができます。
感情には巨大な可能性があり、自分や他人のために合理的に使うことができます。 最も重要なことは、発生した瞬間にそれらを実現し、その性質と発生原因を分析し、それらを管理する方法を決定することです。 感情の管理 - これはあなたが獲得し、開発できるスキルです！
私は感情的知性の「理論」を理解しました。 しかし、「コントロール感情」と言うのは簡単ですが、実際にどのように適用されますか？ これはまさに私が他の参加者と共にトレーニングで練習した特別な練習が助けになるものです。
最も興味深いのは、私の視点からは、「声の調子で状態を伝える」と呼ばれています。 その本質は、私たち全員が、「戦士」「友人」「セージ」「ショーマン」の4つの提案された国のそれぞれに順番に「入る」ということでした。 練習のために、トレーナーたちは私たちのグループがペアに分かれることを提案しました。 夫婦のそれぞれは交互に正しい州に入るようになり、他の人は注意深く耳を傾けて評価を下した。「実行者」は説得力があった。 その後、私たちは場所を変更しました。
提案された「状態」のそれぞれにおいて、適切な声で話し、イントネーションとトーンを使用し、正しい単語を選択する必要がありました。 「友人」は、柔らかく信頼できる声であり、開放的で社交的なトーンです。 この状態は私に最も簡単に与えられました。 しかし、 "賢者"の声はすぐには習得できませんでした。 この状態で、静かで落ち着いた声で、真実を教えているかのように、ゆっくりと、ゆっくりとしっかりと話す必要があります。 私は何とかこの音色が私にとても近いと決めました。 それでも、ジャーナリストは「教える」、「真実を発見する」、「信頼する秘密」などの傾向があります...しかし、それは紙にすべてを書き込むことの1つで、もう1つはあなたの思考を声に出して適切なイントネーションを使用して、 ...しかし、私はそれをやった！
私が完全に特徴的ではないと思った「戦士」のトーンは、初めて成功しました！ この声は、軍隊、首長、厳しい指導者によって放送されます。 このトーン - ディレクティブ、強い意志、コマンド、彼らは指示を与えられています。
また 、あなたの指示がすぐに守られるように説得する必要があります。 私はすぐにそれが判明しました - 軍隊は私にはまだ早い段階で命じることができますが、私は正確にできる家を建てることができます。 そして、それは私のように思えたように、私にとっては納得のいくものです。
"showman"では、私はそれに対処するのが簡単ではなかった。 この音色は、表現力豊かで、大声で、注目を集めています。 それを話すことは、高音域では、したがって、それ自体が関心を引くために必要です。 "ショーマン"の理想は、テレビ発表者のアンドレイ・マラコフの話し方かもしれません。 そして、私が捉えた "ショーマン"の色調は、一見説得力がありましたが、私は "安心して"感じることはできません...
一見したように、この演習はそれほど簡単ではないことに注意してください 。 しかし、彼のおかげで、私は開発するために必要な資質を実感しました。 結局のところ、ボイス（ボリューム、トーン、テンポ、ティンバー）を使って、特定の状態を作り、必要な状況に「適用する」ことができます。 たとえば、あなたは自宅で修理しており、ビルダーは、率直に言って、最も良心的ではありませんでした...これは "戦士"のトーンが便利な場所です！ あるいは、あなたは子供と重要な会話をしています。 この目的のために、「賢者」の調子が合っています。 そしてビジネス交渉中に、あなたは4つの州すべてを使用しなければならないかもしれません！
しかし、最も興味深いものが私を待っていた！ 有名な政治家たちが口頭で戦いを繰り広げるテレビの議論、政治的なトーク番組を見て楽しんでいます。 そして、ジャーナリストの最も鋭敏で、不快で、時には侮辱的な質問に答えるために、「スポーツとプレーのように」彼らの場所にいるのは何ですか？彼の顔に笑顔を浮かべていますか？ 「大統領候補者のスピーチ」演習の後、私はそれが何であるかを理解した。
この練習の本質は 、私たちのグループのそれぞれが他の参加者と「大統領候補」のイメージで話し合い、ジャーナリストの最も難しい質問に答えたということです（私の同僚が現れたイメージで）。 この場合、質問の最初のフレーズ「候補」は「はい、これは正しい」とする必要があります。 また、自信を放つために、静かなままで、筋肉やジェスチャーであなたの恥ずかしさや恥ずかしさを見せないようにする必要があります。
うん！ それは簡単ではありませんでした。困難な状況から脱出する方法を知らずに、私は数回 "失われました"。 最も信じられないほどの質問への答えを考え出すのは簡単ではありませんでした。 たとえば、「ジャーナリスト」の1人が私に尋ねました：「あなたが大統領になると、毎時200kmの速度でドライバーを運転することができますか？」と私は答えました。さらに急いで答えを出す。 その結果、私はちょっと混乱しましたが、「大統領候補」のイメージに慣れて次の質問に答えると、私はすでに操縦と変化の仕方を学びました。私の答えはより明確になりました。
私は「ジャーナリスト」の役割が「候補者」よりも有益だと認めます。 私の前で話した「候補者」に厄介な質問をしたとき、私はその状況の愛人のように感じました。 私が「候補者」として行動した後でさえ、私はジャーナリストとして、私がスピーカーの場所にいたときに私はそれにどのように答えるだろうかと疑問を尋ねる前に、まともな答えを考えていたはずです。 それから私は壇上にもっと自信を感じるでしょう！
しかし 、毎日私は「大統領候補」の役割を「発言」しています。私は精神的に質問しています。私自身も、私は尊厳で答えます。 このスキルは誰にも害を与えませんが、日常からビジネスまで、どんな状況でも役立ちます。
そして、誰が知っている、おそらくこの運動は、将来の政治キャリアの私の最初の一歩です。 いずれにしても、私はすでにテレビの議論の準備をしています！
しかし、真剣に...あなたの気持ちや他人の気持ちを理解することは、たとえ鋭い瞬間であっても、常に自分自身を管理し、それが判明した状況を制御するための第一歩です。 ある賢明な男が言ったように、「人々はあなたが言ったことを忘れるだろう、人々はあなたがしたことも忘れるだろうが、彼らがあなたの気持ちを忘れないだろう」