自分の中で葛藤する。
ボスが同じ従業員に最も異なる、しばしば矛盾する要求をすることが起こります。 人が全く検査されないことは珍しいことではありません。彼は間違い、病気、気分を作る権利を持たないロボットのように扱われます。
集団が全く意見を持っていない状況はまったくなく、あなたはまったく違っていて、あなたの考えに応じて行動することは非常に難しいです。
対人葛藤
そのような紛争の本質はより明確です。どの組織でも、人々は常に昇進、賞与、責任、地位のために互いに競争します。 時には、通常の従業員の中には上司よりもはるかに体重が多いので、実際の権力闘争のために経営陣と普通の従業員との間に葛藤があることがあります。
チームと人格の間の競合。
各チームは、それぞれ独自のルール、制限、設定で成功したシステムです。 個々人が集団の立場とは反対の立場を占める場合、紛争は避けられません。
紛争中の行動。
主なものは、頭だけを含むように、感情を消すことができることです。 情熱に屈して、勝つことに成功した人はほとんどいません。
まず、絶対的な公平性をもって相手を評価することが重要です。 すべての弱点と利点を体重、単一のさなぎを考慮に入れることを忘れないでください、戦いですべてのレバーとボタンが必要になります。
たとえあなたの言葉が彼に届かないと確信したとしても、相手の住所に厳しい陳述、侮辱を認めないでください。 練習はそれが通常それが状況を悪化させるだけに来ることを示しています。
あなたの相手に対するあなたの否定的な態度の理由を理解しよう。 時には、人がこれまで以上に悪化しているからだけであるように見えることもあります。 実際には、誰もが自分の利益を守るだけです。
紛争がまだ始まっておらず、それが有益ではない場合、優位性を証明しないでください。
飛行の必然的な分析の間、あなた自身を保つ。 通常、最初に敗れる者は敗北し、強い者は勝利する。 したがって、相手が高い発声で侮辱を受けてオープン攻撃に切り替わった場合、Boleは落ち着きを保ちます。 このコントラストは完全にあなたの好意になります。
主張はしないで、事実だけを述べてください。 証拠なしで責任を負わないでください、あなたの言葉はすべて、相手の罪悪感の証拠によって確認されなければなりません。さもなければ、あなたは馬鹿に見えます。
和解に行き、陰謀や復讐に下ろさないでください。 私たちの評判は、多くのこと、強く、状況の上にある能力のうちの1つです。
労働紛争が珍しくないという事実にもかかわらず、それを認めないほうがいいです。 いずれの争いも有効性、従業員の評判に悪影響を及ぼします。 賢明になり、挑発しないように学びます。 たとえば、従業員の痛みをあなたによく知られていてもクリックしないでください。 従業員の利益を無視しないでください。従業員の利益は考慮されるかどうかによって異なります。
そして、誰かを犠牲にして出ようとしないでください、それは確かに開きます。
あなたがマネージャーか従業員かどうかは関係ありませんが、あなたの周りに快適な雰囲気があり、正常な仕事と成功を妨げないことが重要です。 紛争の結果があなたに依存する場合は、自分自身についてだけでなく、それが必ず影響を受ける人についても考えてみてください。