教育された人々のための良いマナー

心理学者は、良いマナーがどんな対話者にも対応できると言います。 しかし、教育された人々にとって常に「魔法の言葉」といいマナーを正しく使用していますか?

彼は間違って立っていたので 、他の人に干渉していた。 かつて、人々は会議でほぼ儀式のダンスを演奏しなければならなかった。 今、それは頭の軽いノーと置き換えられます(男性も手で帽子に触れます)。これはヨーロッパの習慣です。 しかし、東洋では、彼らはもっと元気にお互いをうなずき、同じ国のいくつかの国では、彼らも弓をかく。 しかし、健康、午前、午後、夕方の会議の希望は、すべての国で変わらないままです。 この場合、挨拶の全例があります。 男性は女性、小さい方、老人、従属者、リーダーを迎えます。 あなたに馴染みのない人(特に彼があなたよりも年上の人)には、名前で忠告します。 同僚の事務所で出会ったことで、丁寧に笑顔を浮かべていた。「午後は良い」、微笑んだ。 友人との非公式の場面では、「こんにちは」、「敬礼」などの挨拶が許可されます。


後半は、既に集まったゲストを歓迎する最初のものです。 対話者と揚げて、彼の目を見てください。

たとえあなたがレストランのメニューを提供されたり、コートをかけるのを助けたりしたときなど、軽い恩恵を受けても、感謝の気持ちで受け入れられました。 悲しいかな、すべての人が良い儀式をしているわけではありません。 専門家が実施した実験によると、キエフの住民はヨーロッパで最も丁寧な人たちであった。 キエフの60%しかドアを閉めず、売り手には1秒間の売り手だけが感謝しています(小さなお店では「ありがとうございます」と言われていますが、この率は礼儀正しく、マナーは30%でした)。 バイヤーはそれらに同じ答えます。 しかし、猫に優しい言葉が気持ち良いと言うことは何もないのです。 恥ずかしそうに感謝しないでください。しかし、他の人たちは追いつくでしょう!

贈り物のためにもう一度感謝することができます - あなたにプレゼントや恩恵を贈った人、それは素晴らしくいいです。 たとえば、しばらくすると、会話の中で、提示されたスカーフが本当に好きであること、または友人から与えられたアドバイスが正しいことを確信していることを言及してください。


簡単な「ありがとう」よりも、丁寧で良いマナーがありがたいですか? 返品で小さなプレゼントをプレゼントする。 ビジネスパートナーをレストランに招待することができます。 感謝はタイムリーになるべきであることを忘れないでください 休暇のはがきを受け取った後、2日以内に返事をしてください。

親切にしてください...

あなたのご要望には、些細なことでさえ、「喜ばれる」、「私はあなたに尋ねます」、「優しくなさい」など、繁栄した人々のための良いマナーが付随していなければなりません。 あなたは拒否権を得ることはまずありません。 小さなトリックがあります:ネガティブな言葉を避けてください。例えば、 "あなたはできますか"、 "あなたはとても親切ではありませんか?" 人間の脳は、肯定的な声明にははるかに喜んでいます。 「選択してください助けてください...」

あなたが償いを必要とする状況で不可欠な魔法の言葉と良いマナー。 しかし、原則として、謝罪だけでは十分ではありません - あなたはまた、あなたの行動の理由を説明する必要があります。


第三者からの許し求めないでください 。 あなたの行動がいかに見苦しいものであっても、勇敢で個人的に謝罪してください。 そして、事件直後にこれを行うことが望ましい。

重大なエラーの場合は、すべてを冗談にすることを謝罪しないでください。そうしないと、対話者にさらに怒りを与えます。 遅れは謝罪の理由でもあり、ビジネスミーティングだけでなく、訪問にも当てはまります。

話すより静かにする方が良い

親切な言葉が適切であるはずです。 場合によっては、沈黙は本当に金に変わります。 繰り返さないでください。 あなたは、提示された花束のために感謝する必要がありますが、開かれたドアごとに必ずしも「ありがとう」と言っているわけではありません。 簡潔さは才能の姉妹です。 職場では、長いフレーズを避けてください。「私を寛大に許してください。賛成しないでください。」 人々は彼らに耳を傾ける時間がありません。


瞬間をキャッチ

誰かに要求を戸惑わせたり、謝罪したり、良いマナーを得る前に、対話者があなたの話を聞くのが便利かどうかを考えてください。 彼が電話で話しているのであれば、机の上からペンを持って、許可を求めて、ジェスチャーだけで感謝するほうがよいとします。